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Plansanté & MySantéclair : comment ça marche ?
Votre complémentaire santé Plansanté inclut les services MySantéclair. Ces services vous donnent accès à un réseau de professionnels de santé et vous aident à mieux gérer vos dépenses santé.
Pour savoir si vous avez accès à MySantéclair, regardez votre carte de tiers payant. Si le logo Santéclair apparaît dessus, vous pouvez utiliser ces services.
Vous pouvez accéder à MySantéclair de trois façons :
- Via votre espace assuré Plansanté (bouton ci-dessus)
- Avec l’application mobile MySantéclair
- Directement sur le site MySantéclair
Santéclair propose des services santé comme la recherche de professionnels, des conseils et des tarifs négociés. En savoir plus sur Santéclair et ses services partenaires.
Questions fréquentes (FAQ)
Comment se connecter à mon espace assuré Plansanté ?
Cliquez sur le bouton ‘Espace Assuré(e)’ en haut de cette page. Vous arriverez sur la page de connexion où vous devrez entrer vos identifiants.
J’ai oublié mon identifiant ou mon mot de passe, que faire ?
Sur la page de connexion, cherchez le lien ‘Mot de passe oublié’. Cliquez dessus et suivez les instructions. Vous recevrez un email pour réinitialiser votre mot de passe.
Comment contacter le service client Plansanté ?
Pour toute question, vous pouvez contacter le service client Plansanté :
- Par téléphone : Consultez le numéro indiqué sur votre carte de tiers payant
- Via votre espace personnel : une fois connecté, cherchez la rubrique ‘Contact’ ou ‘Aide’
- Par courrier : L’adresse figure sur vos documents de contrat
